תנאי שימוש

כדי לגשת לפלטפורמה, עליכם להירשם וליצור חשבון. אתם מסכימים לספק מידע מדויק, נוכחי ומלא במהלך ההרשמה ולשמור על עדכניות פרטי חשבונכם. אתם אחראים לשמירה על סודיות אישורי חשבונכם ועל כל הפעילויות המתבצעות תחת חשבונכם.

Estactics מציעה תוכנית חינמית הזמינה לכל המשתמשים הרשומים ללא עלות. התוכנית החינמית קבועה וללא הגבלת זמן. הגישה במסגרת התוכנית החינמית מוגבלת למערך מוגדר של תכונות הפלטפורמה, כמפורט בדף התמחור שלנו. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התכונות הזמינות במסגרת התוכנית החינמית בכל עת, עם הודעה מוקדמת סבירה.

בנוסף לתוכנית החינמית, החברה מציעה רמות מנוי בתשלום המספקות גישה לתכונות ויכולות מורחבות. פרטים על תוכניות זמינות, תכונות הכלולות בכל תוכנית ותמחור חלים מפורטים בדף התמחור שלנו בכתובת estactics.com/he/pricing. בהרשמה לתוכנית בתשלום, אתם מסכימים לעמלות ולתנאים הקשורים לתוכנית שנבחרה.

הפלטפורמה עשויה בעתיד להציע אינטגרציות עם שירותים ופלטפורמות של צד שלישי (כגון פורטלי נכסים, ספריות MLS או כלי פרודוקטיביות). כאשר אינטגרציות כאמור יהיו זמינות, החברה לא תהיה אחראית לשגיאות, שיבושים, נזקים או עלויות הנובעים מהשימוש בהן. כל אינטגרציה עם שירות צד שלישי עשויה לדרוש הסכם נפרד עם ותשלום לספק צד שלישי הרלוונטי. החברה אינה צד להסדר כזה ואינה מקבלת כל אחריות על שירותי צד שלישי.

עמלות עבור תוכניות מנוי בתשלום הן כפי שמפורסם בדף התמחור של החברה מעת לעת. כל העמלות נקובות ומשולמות ביורו (EUR) ואינן כוללות מע"מ חל או מסים אחרים, שיחולו על אחריות הלקוח במידת הצורך.

מנויים בתשלום זמינים על בסיס חיוב חודשי או שנתי, כפי שנבחר על ידי הלקוח בעת הרכישה. עמלות מנוי נגבות מראש בתחילת כל תקופת חיוב. בהרשמה לתוכנית בתשלום, אתם מאשרים לחברה או למעבד התשלומים שמינתה לגבות את העמלה החלה אוטומטית בתחילת כל תקופת חידוש עד לביטול המנוי.

מנויים מתחדשים אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב אלא אם בוטלו על ידי הלקוח לפני תאריך החידוש. אחריות הלקוח לנהל ולבטל את מנויו בזמן כדי להימנע מחיוב עבור תקופה עוקבת.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות עמלות מנוי בכל עת. לקוחות יקבלו הודעה בכתב של לפחות 30 יום (בדוא"ל או בהודעה בתוך הפלטפורמה) לפני שכל שינוי עמלות ייכנס לתוקף. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר מועד כניסתו לתוקף של שינוי עמלות מהווה קבלת העמלות המתוקנות.

אתם מצהירים ומתחייבים שיש לכם סמכות משפטית להשתמש בכל אמצעי תשלום שסיפקתם. אם פרטי התשלום שלכם אינם מדויקים או שהתשלום נכשל, החברה עשויה להשעות או לסיים את חשבונכם. החברה עשויה להשתתף בתוכניות עדכון ספקי כרטיסים כדי לשמור על רציפות מנויכם.

כל עמלות המנוי אינן ניתנות להחזר. לאחר תחילת תקופת מנוי, לא יינתנו החזרים או זיכויים עבור תקופות חלקיות, זמן שלא נוצל או ביטולים באמצע מחזור. אם ביטלתם את המנוי, תשמרו גישה לפלטפורמה עד סוף תקופת החיוב השוטפת, לאחר מכן חשבונכם יחזור לתוכנית החינמית או יושבת, לפי המצב.

אם אתם סבורים שנגבתם בטעות, עליכם להודיע לחברה בכתב בכתובת legal@estactics.com תוך 30 יום מהחיוב שנוי במחלוקת, תוך ציון פרטי הסכום ובסיס המחלוקת. שני הצדדים מסכימים לפעול בתום לב לפתרון מחלוקות חיוב. סכומים שלא נוחלו בכתב בתוך תקופה זו נחשבים מקובלים.

בכפוף לתנאי הסכם זה ועמידת הלקוח בהם, החברה מעניקה ללקוח רישיון מוגבל, לא-בלעדי, לא-ניתן להעברה, בר-ביטול לגשת ולהשתמש בפלטפורמת Estactics אך ורק למטרות עסקיות פנימיות של הלקוח ובהתאם לתוכנית המנוי החלה.

הלקוח שומר על בעלות מלאה על כל נתוני הלקוח. הלקוח הוא האחראי הבלעדי לדיוק, איכות, חוקיות ומתאמות של כל נתוני הלקוח שהוגשו לפלטפורמה. הלקוח מצהיר ומתחייב שקיבל את כל הזכויות וההסכמות הנחוצות להגשת נתוני הלקוח לפלטפורמה, לרבות ציות לכל חוקי הגנת הנתונים החלים.

הלקוח הוא האחראי הבלעדי לניהול הגישה לחשבונו, לרבות יצירה, תחזוקה וביטול חשבונות משתמשים. הלקוח אחראי לכל הפעילויות המתבצעות תחת חשבונו ועל ידי משתמשיו, ועליו לוודא שכל המשתמשים מציים להסכם זה.

הלקוח אחראי לשמירת סודיות ואבטחת כל אישורי החשבון, לרבות שמות משתמש, סיסמאות וכל מפתחות API. על הלקוח להודיע לחברה בהקדם בכתובת legal@estactics.com אם הוא מתעורר לגישה בלתי מורשית לחשבונו או לחשד לפרצה בחשבונו.

הלקוח מסכים שלא לעסוק באף אחת מהפעילויות הבאות בקשר לפלטפורמה:

• העלאה, שידור או עיבוד של נתוני לקוח המפרים זכויות קניין רוחני, זכויות פרטיות או זכויות אחרות של כל צד שלישי
• הגשת תוכן שהוא בלתי חוקי, משמיץ, פוגעני, מרמה, מטעה, או המקדם אפליה, הטרדה או פגיעה בכל אדם או קבוצה
• ניסיון לקבל גישה בלתי מורשית לכל חלק מהפלטפורמה, מערכותיה הבסיסיות או חשבונות משתמשים אחרים
• בדיקה, סריקה או בחינת פגיעות הפלטפורמה או כל רשת או מערכת קשורה
• שימוש בכלים אוטומטיים, בוטים, סורקים או סקריפטים לגישה לנתונים מהפלטפורמה או לחילוצם בדרך שלא אושרה על ידי החברה
• פירוק, פירוק הרכב, הנדסה לאחור או ניסיון לגזור את קוד המקור של הפלטפורמה או כל רכיב ממנה
• מכירה חוזרת, הענקת רישיון משנה או הפיכת הפלטפורמה לזמינה לצדדים שלישיים מחוץ לתחום שהסכם זה מתיר
• שימוש בפלטפורמה בדרך שעלולה לפגוע, להשבית, להעמיס יתר על המידה או לפגוע בזמינותה או בביצועיה
• הפרת כל חוק או תקנה חלים בקשר לשימוש בפלטפורמה
• עידוד או סיוע לכל צד שלישי לעשות כל אחד מהאמור לעיל

כל נתוני הלקוח מאוחסנים בשרתים הממוקמים באיחוד האירופי. החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים בתקן התעשייה להגנה על נתוני הלקוח מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או גילוי.

איסוף, עיבוד ושימוש בנתונים אישיים דרך הפלטפורמה כפופים למדיניות הפרטיות של החברה, הזמינה בכתובת estactics.com/he/privacy-policy, המשולבת בהסכם זה כהפניה.

החברה לא משתפת ולא מגלה נתוני לקוח לצדדים שלישיים אלא כאשר: (i) הלקוח נתן הסכמה מפורשת; (ii) הדבר נחוץ למילוי חובות החברה במסגרת הסכם זה; או (iii) הדבר נדרש על פי חוק חל או צו בית משפט. כאשר מתרחש גילוי הנדרש על פי חוק, החברה תודיע ללקוח מראש במידה המותרת על פי חוק.

הסכם זה מתחיל במועד שבו הלקוח יוצר חשבון ונמשך עד לסיומו על ידי מי מהצדדים בהתאם לסעיף זה.

הלקוח רשאי לסיים את מנויו בתשלום בכל עת. הסיום נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב השוטפת. לא יינתן החזר עבור שום חלק שלא נוצל מתקופה זו. חשבון הלקוח ימשיך לקבל גישה לתוכנית החינמית לאחר סיום מנוי בתשלום, אלא אם הלקוח מבקש מחיקת חשבון מלאה.

החברה רשאית להשעות או לסיים את גישת הלקוח לפלטפורמה בכל עת, עם הודעה בכתב של 30 יום, אם הלקוח מפר הוראה מהותית של הסכם זה שלא תוקנה תוך 14 יום מהודעה בכתב. החברה רשאית גם לסיים או להשעות גישה מיידית, ללא הודעה, במקרים של הפרות חמורות או חוזרות, פעילות הונאה, או כאשר המשך הגישה מהווה סיכון לפלטפורמה או למשתמשים אחרים.

עם הסיום, זכות הלקוח לגשת לפלטפורמה פוקעת. החברה תעמיד נתוני לקוח לייצוא לתקופה של 30 יום לאחר תאריך הסיום, לאחר מכן הנתונים עשויים להימחק לצמיתות. אחריות הלקוח לייצא כל נתונים שהוא מעוניין לשמר לפני הסיום.

כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמת Estactics, לרבות תוכנתה הבסיסית, עיצובה, מבנה, קוד מקור, תיעוד, סימני מסחר ונכסי מותג, הן ותישארנה בבעלות הבלעדית של Innventix LTD. הסכם זה אינו מעניק ללקוח זכויות בעלות בפלטפורמה.

הלקוח אינו רשאי להעתיק, לשנות, להתאים, לתרגם או ליצור יצירות נגזרות של הפלטפורמה או רכיביה. הלקוח אינו רשאי להשתמש בשם, לוגו או זהות מותג של Estactics לכל מטרה ללא הסכמה מוקדמת בכתב של החברה.

הלקוח שומר על בעלות מלאה על כל נתוני הלקוח. החברה אינה טוענת לזכויות קניין רוחני על נתוני הלקוח ולא תשתמש בהם לכל מטרה אחרת מלבד מתן שירותי הפלטפורמה וכמתואר במדיניות הפרטיות.

החברה מתחייבת שתספק את הפלטפורמה בזהירות ומיומנות סבירות ותשתמש במאמצים מסחריים סבירים לשמירה על זמינות הפלטפורמה ואבטחתה.

הפלטפורמה מסופקת "כפי שהיא" ו"כפי שזמינה". במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, החברה מסתייגת מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות משתמעת לסחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה. החברה אינה מתחייבת שהפלטפורמה תהיה ללא הפרעות, ללא שגיאות, ללא וירוסים או רכיבים מזיקים, או שפגמים יתוקנו בפרק זמן ספציפי.

במידה המרבית המותרת על פי חוק, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, תוצאתי, מיוחד או עונשי הנובע מהסכם זה או מהשימוש בפלטפורמה, לרבות אך לא מוגבל לאובדן רווחים, אובדן נתונים או הפרעה עסקית, גם אם הוזהרה החברה מאפשרות נזקים כאמור.

בכל מקרה, האחריות הכוללת המצטברת של החברה ללקוח במסגרת הסכם זה או בקשר אליו לא תעלה על סך עמלות המנוי ששילם הלקוח לחברה בשנים עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע המקנה עילת תביעה.

החברה לא תהיה אחראית למחיקה, שחיתות, אובדן או כשל באחסון נתוני לקוח הנגרם על ידי פעולות או מחדלים של הלקוח או משתמשיו.

הסכם זה כפוף לחוקי רפובליקת קפריסין ומתפרש על פיהם. שני הצדדים מסכימים בלתי-חוזרנית לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט של רפובליקת קפריסין לפתרון כל סכסוך הנובע מהסכם זה או בקשר אליו.

אף צד לא יהיה בהפרה של הסכם זה או אחראי לכל עיכוב או כשל במילוי חובותיו כאשר העיכוב או הכשל נובע מנסיבות מעבר לשליטתו הסבירה, לרבות אך לא מוגבל למעשי אלוהים, אסונות טבע, פעולות ממשלה, שביתות, הפסקות חשמל, הפרעות לאינטרנט, או כשל ספקי שירות צד שלישי. הצד הנפגע יודיע לצד האחר בהקדם וישתמש במאמצים סבירים לחדש את הביצוע בהקדם האפשרי.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או להפסיק כל תכונה או פונקציונליות של הפלטפורמה בכל עת. החברה תשאף לספק הודעה מוקדמת סבירה על שינויים מהותיים שעשויים להשפיע לרעה על פונקציונליות קיימת.

הסכם זה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל מסמך אחר המוזכר במפורש בו, מהווה את ההסכם השלם בין הצדדים ביחס לפלטפורמה ומחליף את כל ההסכמים, ההצהרות וההסכמות הקודמים, בכתב או בעל פה.

אם הוראה כלשהי של הסכם זה תימצא בלתי תקפה, בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה על ידי בית משפט מוסמך, אותה הוראה תשונה במידה המינימלית הדרושה כדי להפוך אותה לניתנת לאכיפה, או תמחק אם שינוי אינו אפשרי, וההוראות הנותרות ימשיכו להיות בתוקף מלא.

כישלון מי מהצדדים לאכוף כל זכות או הוראה של הסכם זה לא יהווה ויתור על אותה זכות או הוראה.

הסכם זה נוסח באנגלית. כל תרגום שסופק הוא למטרות נוחות בלבד. במקרה של סתירה בין הגרסה האנגלית לתרגום, הגרסה האנגלית תגבר.

החברה רשאית לתקן הסכם זה בכל עת על ידי פרסום תנאים מעודכנים באתר. לקוחות יקבלו הודעה על שינויים מהותיים בדוא"ל או בהודעה בתוך הפלטפורמה. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר מועד כניסתו לתוקף של כל תיקון מהווה קבלת ההסכם המעודכן.

לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה, או לממש כל זכות המתוארת בהם, אנא פנו אלינו בכתובת: legal@estactics.com.